Izjava o privatnosti
Obvezujemo se pružiti zaštitu osobnim podacima korisnika, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke koji su nužni za ispunjenje vlastitih obveza, informiramo korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka te im redovito dajemo mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade podataka koje unesete ili koji se prikupljaju automatski na ovim stranicama je Psihoterapija MS (Marija Soldo), na adresi Horvaćanska cesta 31E, 10 000 Zagreb, s email adresom za kontakt: marijasoldo9@gmail.com. Za sva pitanja oko obrade podataka i ove izjave o privatnosti slobodno se obratite na navedenu elektroničku ili fizičku adresu.
Što su osobni podaci
Osobnim podatkom smatra se svaki podatak, ili njihova kombinacija, pomoću kojeg je moguće utvrditi identitet neke osobe, izravno ili neizravno. Anonimni podaci nisu pokriveni ovom izjavom s obzirom na to da ih nije moguće povezati s točno određenom osobom.
Prikupljanje osobnih podataka
Osobni podaci prikupljaju se iz više razloga, među ostalim: pružanje bolje kvalitete usluge, odgovaranje na korisničke upite te, gdje je primjenjivo, marketinške aktivnosti. O razlozima prikupljanja određenih podataka korisnik će biti obaviješten na mjestu prikupljanja te u drugim slučajevima propisanim zakonom.
Osobne podatke, osim onih nužno potrebnih u kolačićima (vidjeti Politiku kolačića), ne prikupljamo bez znanja korisnika. Korisnik treba imati na umu da će pristup određenim uslugama biti ograničen bez davanja traženih podataka.
Tijekom izravnog kontaktiranja
U slučaju da nam se korisnik obrati putem e-maila, telefona ili kontakt forme dostupne na web stranici, koristit ćemo samo one podatke koji su dani svojevoljno, u svrhu komunikacije i pružanja odgovarajućih informacija na postavljeni upit. Upiti poslani putem e-maila ili kontakt forme bit će pohranjeni u svrhu pružanja dodatne pomoći te poboljšanja korisničkog iskustva.
Koji se podaci koriste i u koju svrhu
- Ime i prezime — verifikacija korisnika, izdavanje računa, izravna komunikacija
- Adresa — verifikacija korisnika i izdavanje računa, gdje je primjenjivo
- E-mail — utvrđivanje identiteta, izravna komunikacija s korisnikom, odgovor na upit
- Kolačići — unaprjeđenje korisničkog iskustva (vidjeti Politiku kolačića)
U slučaju zaprimanja izravnog upita korisnika, podaci se u tu svrhu koriste na temelju izvršavanja radnji koje prethode mogućem dogovoru (odgovor na upit, dogovaranje termina).
Pohrana i zaštita podataka
Podatke za koje ne postoji pravna osnova čuvanja redovito brišemo. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko za to postoji osnova, privola, ili najkraće koliko je to zakonom propisano. Korisnik u svakom trenutku može povući privolu za obradu podataka, nakon čega smo dužni ukloniti podatke koje nismo zakonom obvezni čuvati. Podatke dane prilikom komunikacije uklanjamo u razumnom roku nakon završetka komunikacije ako ne postoji privola ili druga pravna osnova za njihovo čuvanje.
Tijekom obrade podataka koristimo sigurne protokole za slanje podataka. Podaci se pohranjuju i obrađuju na poslužiteljima unutar Europske unije, kada god za to postoji mogućnost.
Treće strane
Vaše podatke dijelimo isključivo s partnerima i pružateljima usluga koji mogu jamčiti standard zaštite osobnih podataka jednak našem, te s trećim stranama s kojima postoji zakonska obveza dijeljenja. Treće strane ne smiju koristiti podijeljene podatke u svrhe marketinških aktivnosti bez odobrenja.
Izmjene ove politike
Ova politika može se mijenjati s vremenom. U slučaju izmjena, datum zadnje izmjene bit će ažuriran, a u slučaju bitnih izmjena korisnici će biti izravno obaviješteni.
Pitanja u vezi ove politike
Vaša privatnost nam je bitna. Za sva pitanja slobodno nam se obratite na marijasoldo9@gmail.com.